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CEPR anuncia inicio de operaciones permanentes de su oficina de Secretaría en Hato Rey y cierre de operaciones en la JRTPR en Santurce

San Juan, Puerto Rico- La Comisión de Energía de Puerto Rico (CEPR) anunció hoy el inicio de operaciones, de forma permanente, de su Oficina de Secretaría en su nueva sede localizada en el Edificio Seaborne Plaza, Suite 202, en el Nivel Plaza, en Hato Rey. Se notificó, además, el cierre formal de las operaciones de esta oficina en el área de la Secretaría de la Junta Reglamentadora de Telecomunicaciones en Santurce donde, mediante acuerdo interagencial, la CEPR estuvo ofreciendo sus servicios de Secretaría a los ciudadanos, mientras habilitaba el espacio adecuado.

La CEPR es responsable de reglamentar, supervisar y hacer cumplir la política pública energética del País, de atender casos y controversias del sector energético y de conducir procedimientos adjudicativos relacionados al servicio eléctrico en la Isla. A tales fines, la CEPR estableció la oficina de Secretaría, dirigida por la Lcda. María del Mar Cintrón Alvarado, cuyos deberes y responsabilidades son atender y promover, con eficiencia y rapidez, el trámite de los casos y servicios diversos que la CEPR brinda a la ciudadanía.

Entre los servicios que ofrece la Secretaría de la CEPR se encuentran:

  • Orientación general a los ciudadanos sobre los servicios de la CEPR, sus procedimientos y atención a información pública
  • Manejo de casos
  • Radicación de documentos
  • Registro y asignación, creación y custodia de expedientes
  • Notificación y publicación de determinaciones y expedición de citaciones

Un área de especial interés para los ciudadanos es la de presentación de querellas y recursos. Para la  radicación de éstos documentos el ciudadano debe examinar, primeramente, las disposiciones pertinentes del Reglamento de Procedimientos Adjudicativos, Avisos de Incumplimiento, Revisión de Tarifas e Investigaciones de la Comisión de Energía de Puerto Rico, y luego presentar los documentos correspondientes en la Secretaría, que opera de lunes a viernes, en horario de 8:30 a.m. a 12:00 p.m. y de 1:00 p.m. a 5:30 p.m.

De otra parte, en aras de facilitar, agilizar y hacer más accesibles a la ciudadanía los servicios que ofrece esta Oficina, en la página de internet de la CEPR, www.energia.pr.gov, hay una sección completa dedicada a la Secretaría en la cual el ciudadano podrá encontrar valiosa información, tanto administrativa como educativa, descargar formularios en línea y comunicarse con la Lcda. Cintrón Alvarado mediante correo electrónico a: secretaria@energia.pr.gov. El número de teléfono de contacto con la Secretaría es: 787-523-0270.

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La Comisión de Energía de Puerto Rico fue creada el 27 de mayo de 2014 por la Ley 57-2014, conocida como la Ley de Transformación y ALIVIO Energético de Puerto Rico, con el fin de que investigue, fiscalice y regule la industria eléctrica y todos sus componentes, incluida la Autoridad de Energía Eléctrica, adjudique en primera instancia los casos y las controversias sobre asuntos regulados con la operación y el funcionamiento de la industria eléctrica; asegure la cabal ejecución e implantación de la política pública sobre el servicio eléctrico en el Gobierno de Puerto Rico; vigile y asegure la capacidad, confiabilidad, seguridad y eficiencia del servicio eléctrico, así como la razonabilidad de las tarifas por dicho servicio, entre otros fines. La Comisión está integrada por un presidente y dos comisionados asociados. La CEPR está localizada en el Edificio Seaborne Plaza, Ave. Muñoz Rivera, Piso 7, Suite 702, Hato Rey. La página web de la Comisión es: www.energia.pr.gov

Contacto para la prensa:

Marilyn Vicens

Directora Oficina Comunicaciones y Prensa

787-297-4762

mvicens@energia.pr.gov